電子商務的另一個趨勢是實施訂閱以延長與客戶的關係。獲得新客戶在經濟和時間上都可能非常昂貴，這就是為什麼越來越多的品牌選擇透過訂閱方案來保留新客戶。
儘管直到最近訂閱還更多地與
提供內容的品牌相關，例如 Netflix 或 Spotify，但也可以在銷售平台上提供內容。例如，如果您支付年度訂閱費用，則可以享受免費送貨服務，正如亞馬遜所提供的那樣；或者可以透過訂閱以更便宜的價格提供定期購買的產品或服務。此外，後者還可以使消費者的流程變得更容易，因為他們無需執行任何手動流程即可在家中或再次啟動該產品或服務。
元宇宙
許多品牌都將目光投向了擴增實境或 AR。它是一種使用 3D 映射來讓客 日本電子郵件列表 戶試用產品或更真實地了解產品的技術。也就是說，它提供了更視覺化、直覺和有吸引力的購物體驗，因為它是一種完全身臨其境的與產品互動的方式。
儘管在電子商務中使用
對於某些品牌來說可能成本過高，但它是一種確保客戶更準確地了解產品的方法，因此線上購物體驗將會更加成功。因此，元宇宙的創建非常普遍，這是一個虛擬世界，用戶可以在其中與數位世界互動並購買產品，以及像在現實世界中一樣的現場體驗。
BOPIS 或拾取模型
BOPIS或取貨模式也變得流行，即在線購買並在實體店提貨。這些類型的 台灣數據 送貨非常有用，特別是對於那些訂單到達時不在家的消費者來說。但它也可以讓公司降低運輸成本。此外，事實證明，這是改善與客戶關係的一種方式，特別是對於那些重視人際關係的人來說。
如果這種銷售模式
是電子商務的趨勢，那是因為它也有利於交叉銷售，從而帶來利潤的增加。
語音購物
許多品牌已經透過智慧聊天機器人、能夠提供個人化產品推薦的搜尋引擎或 購買大量簡訊菲律賓 語音購物來使用人工智慧。這種趨勢將會增加，因為越來越多的人追求能夠為顧客提供良好的購物體驗，而且越個性化越好。
此外，如果有可能的
話，越來越多的用戶會使用語音搜尋進行購買。事實上，大約四分之一的擁有行動裝置的人口進行語音搜索 ，預計到 2023 年這一數字將會增加。
售後經驗
最後，客戶服務應該盡可能完美。消費者期望良好的服務，尤其是售後服務。這主要是因為顧客不想感覺到一旦購買，他們對品牌就不再重要了。
客戶應該有盡可能多的選擇來聯繫品牌並快速解決任何類型的事件，並使退貨過程盡可能簡單。這部分越簡單、越快，用戶就越信任它。
這些是 2023 年電子商務的趨勢，首先專注於為客戶提供盡可能多的選擇和更個人化的關注。