有效以客戶為中心的行銷設計的 5 個技巧

您喜歡這個設計,但您的客戶喜歡嗎?藝術和設計是主觀的,但仍然可以客觀地分析它們。即使您認為公司行銷活動的設計看起來很棒,也請花點時間檢查一下它是否符合目標。這對您的客戶來說看起來很棒嗎?以下是需要考慮的五件事。

1.了解你的聽眾。
從他們的角度而不是自己的角度去思考。即使長春花絕對是你最喜歡的顏色,並且你想在所有東西上看到它,但這並不會自動使其成為最佳選擇 – 特別是如果你的觀眾是由超級男子漢組成的。請參考您的買家角色並確定該特定項目的目標群體。

您應該能夠識別

他們幾歲了?
他們的性別是?
他們的工作是什麼?
他們的收入是多少?
他們的興趣是什麼?
他們擔心什麼?
他們需要什麼?
如果您的買家角色很全面,那麼您已經掌握了這些資訊。如果沒有,請嘗試 瑞典 電話號碼庫 擴展並盡可能具體地創建典型和理想客戶。 (如果您需要幫助,請查看我們關於建立角色的提示。)一旦您的受眾形象完成,您就需要設身處地為他們著想,從他們的角度看待設計。 (別忘了記下他們在買家旅程中的哪個階段!)

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2.了解市場。
您的企業和您的客戶都不存在於虛空中。確保您的行銷團隊或數位行銷代理商專注並掌握公司領域正在發生的事情。這包括以下內容:

你的競爭對手正在做什麼。他們的設計是什麼樣的?他們的目標是誰?
發生的事情和進展。與您的產品或服務相關的領域或行業有什麼新的東西嗎?召回和時事可能會影響受眾的觀點。科技或文化的變化改變了需求和興趣。不僅了解您的業務,還了解您的市場和客戶周圍世界的最新動態。如果需要,線上對話可以幫助您了解公眾輿論。
回顧過去的表現。以前的設計效果如何?哪一個最成功?利用這些經驗來了解什麼對您的公司有效,什麼對您的公司無效。
了解你的公司。不僅要了解市場,還要了解您的業務適 工具可以使您的企業在 合哪個市場。是什麼讓你與眾不同、獨一無二?與競爭對手相比,您處於什麼位置?貴公司的優勢是什麼?弱點?
到目前為止,您應該知道 1) 您的目標是誰以及 2) 您在市場中的地位…那麼我們接下來如何處理這些資訊呢?

3. 傳達正確的訊息

在為單一行銷材料建立訊息時,最好將其分解為基礎知識。我更喜歡從三個主要領域獲取觀點:需求、關注和興趣。您的產品或服務是否 1) 滿足需求,2) 解決問題,或 3) 滿足興趣? (理想情況下,您的公司應該已經對每個問題有了答案。)作為一家創意服務機構,我們每天都會創作許多宣傳品,因此為了我們的客戶及其他們的利益,確保每個設計滿足所有三點是很自然的事情客戶也是一樣!

每個設計項目都需要一個目標訊息來傳達,而這個目標應該至少回答觀眾的其中一個領域。讓我們考慮以下關鍵問題:

您的產品或服務如何滿足需求?想必您的產品或服務已經這樣做了,因此應該 粉絲數據 很容易識別。本質上,你要解決什麼問題?
您如何解答他們的擔憂?你的聽眾有憂慮。不僅涉及先前確定的需求,還涉及您的企業滿足需求的能力。那些擔心是什麼?你如何緩解它們?您將如何傳達這個答案並讓您安心?
他們為什麼要選擇你?為什麼它在個人層面上對市場有吸引力? (與你的角色的愛好、職業願望、「酷」、方便等相關)興趣是對構成你的目標受眾的個人有吸引力的好處。雖然需求和擔憂比利益更重要,但在個人層面上提出上訴仍然至關重要。如果您的市場嚴重飽和,那麼特別關注您的利基市場對於贏得人們的支持就變得更加重要。將興趣視為特別吸引您的買家角色的額外好處或優勢。
回答這些問題,同時牢記您的買家角色,將使您更了解如何進行設計,以及更清晰的執行意圖。將設計專案的原始目的與買家角色的視角(您選擇解決的目的的哪些領域)相結合,您將擁有判斷設計有效性的基線。

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