您不仅了解您的客户是谁，还了解他们为何做出某些选择。此类信息超越了年龄或位置，深入挖掘了他们的习惯，例如浏览模式、购买频率和产品交互。让我们以一个网站为例，该网站允许用户使用他们的照片和各种主题来设计相册。如果用户花费大量时间浏览婚礼主题设计，但购买量较低，该网站可能会通过提供有针对性的广告来解决这个问题，其中包括婚礼相册的独家折扣。

他们的目标市场仍在继续

他们还可以发送个性化的电子邮件提醒，展示预先设计的选项以简化决策。零售商还可以使用预测算法。考虑一下订阅服务，它会根据过去的行为建议您的订单中的下一步。 Netflix 在这方面表现出色，根据观看历史记录量身定制建议。如果使用得当，行为洞察力可以让企业主动出击，而不是被动反应，在客户意识到自己需要解决方案之前就提供解决方案。超越人口统计的受众细分仅仅依靠人口统计就像只用一种颜色绘制一幅详细的图画。

“我们真的很关注

年龄、性别和地点为您提供了粗略的轮廓，但它 电报筛查 们忽略了客户行为和动机的更详细的细节。要创建真正的定制内容，您需要更深入。心理特征，例如价值观、兴趣和生活方式，是人口统计特征之外的一层。例如，居住在洛杉矶的两名  岁女性，如果其中一位热衷于可持续发展，而另一位则优先考虑便利性，那么他们可能会属于不同的群体。

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这种区别改变了您向他们进行营销的方式。行为 上述招商服务商表示重 细分通过关注操作来进一步实现这一点：购买历史记录、浏览模式或过去营销活动的参与程度。老客户可能会收到以忠诚度为中心的优惠，而首次访问者会获得介绍性折扣或教育内容。通过融合这些层次，您可以发现见解，从而在所有接触点上推动更清晰的个性化策略。人工智能和定制内容人工智能通过使内容创建更智能、更快、更精确，改变了品牌实现个性化的方式。

根据报告

机器学习算法不依赖手动数据分析或猜测，而 学生手机清单 是处理大量客户信息来预测偏好和行为。让我们以聊天机器人为例。由于人工智能驱动的算法，他们可以使用客户的浏览历史记录根据实时用户输入推荐产品。内容创建平台还利用人工智能进行动态定制。例如，电子邮件营销活动可能会根据收件人过去的点击或购买情况显示不同的产品图像或主题行。