性能良好的网站、定期的联系请求和良好的订单情况:成功网站的结果。然而,如果仔细观察 B2B 公司的网站,就会发现一个问题:网站的整体业务实现更多转化积极表现被诸如高跳出率或回访者太少等因素所抵消。为什么会发生这种情况?B2B 将来该如何避免这种情况?我们展示了一个好的网站是如何运作的以及情感设计与之有何关系。
即使在 B2B 领域,良好的用户体验也不再是一种选择。这是有原因的:如果没有有效的用户体验,一个好的网站就不再起作用。网站引发的情绪所起的作用常常被人们低估。如果你考虑到即使在 B2B 中购买决策通常也是在情感层面上做出的,那你会感到惊讶。重点在于其他因素:功能性或可用性、可靠性和用户友好性。然而,即业务实现更多转化使在B2B领域,情感也不再是一种可能。
可用性
一个令人信服的网站的基本基础是良好的功能。理 whatsapp 数据 想情况下,网站应该运行顺畅且直观,以便为用户的搜索提供最佳支持。然而,为了确保这一点,必须对所有现有功能进行概念思考和良好的编程。简单地说:一个没有购买功能的网上商店或一个找不到任何产品信息的公司网站是没有意义的。
可靠性
高效网站的另一个重要因素是网站的可靠性。如果网站不能正常运行,就会给用户带来压力和沮丧。负面情绪往往会导致跳出率和页面浏览量的减少。用户通常会离开该网站并在竞争对手的网站上进行搜索,从而立即得出结论。最糟糕的情况是,该客户将不会再回到您的网站。同样,该网站必须可以从任何位置使用任何设备可靠地访问。在B2B领域,移 google 知道设计可以建立信任 动设备上的页面浏览量也在增加。这就是为什么短加载时间和响应迅速的网站是绝对必要的。
用户友好性
除了可靠性之外,网站的可用性业务实现更多转化也起着至关重要的作用。成功的网站不仅用户友好,而且具有直观的可用性。了解你的目标群体尤为重要。年轻的目标群体与网站的互动方式与老一代相比不同,而且更加开放。此外,还有年龄造成的身体限制。因此,必须特别注意这里的可访问性。用户友好的网站结构良好,精简至基本内容,并完美地针对相应的目标群体进行定制。它们还具有良好的可读性、高对比度和许多有意义的图像。
情感性
可用性、可靠性和用户友好性是成功网站的必 联合王国数据 要组成部分。它们也早已成为 B2B 行业现代标准的一部分。尽管如此,仍然有方法可以进一步提高网站的性能:那就是运用情感。
尤其在理性的B2B领域,情业务实现更多转化感成分常常被忽视。这里的重点主要在于提供清醒的信息。然而,特别是在 B2B 领域,要考虑人的因素。大多数顾客都是在情感层面上做出决定的,如果他们有良好的直觉,他们会更愿意购买和做出决定。