流失率是销售术语，指取消或停止订阅或服务的客户数量。这与公司的总客户数不同，后者是客户总数。这一点很重要，因为流失率可以有力地表明一家公司的客户群以及整体服务或产品的质量。值得注意的是，流失率是通过将取消订阅的客户数量除以客户总数来计算的。
流失率 =（流失客户数量/客户总数）x 100
#16. 客户生命周期价值（CLV）
每个人都想赚钱。但对于大多数公司来说，一切都取决于如何 手机号码数据 留住客户以及能从每个客户身上赚多少钱，尤其是当产品是基于订阅时。你能从单个客户身上赚多少钱被称为客户终身价值 (CLTV)。CLTV 是客户在使用你的产品或服务期间你能从客户身上赚到的钱。
客户生命周期价值 = 毛利率（%） x 留存率 x 每位客户的平均收入
#17. 每月经常性收入（MRR）
每月经常性收入 (MRR) 是最重要 机构的业务主要是帮助商 的销售指标之一，但在某些方面，它可能非常具有欺骗性。MRR 本质上是您每月从客户那里获得的收入。这种收入来自经常性服务，例如每月软件订阅，或来自固定资产（如汽车或办公空间）的租赁或销售。值得注意的是，MRR 不是企业的总收入，而是扣除经营业务的成本后剩余的净收入。
MRR =（总账户的平均月收入/账户总数）x 当前月创建的账户数。
#18. 平均转换时间
销售转化时间是指潜在客户打开您的电子邮件和点击链接之间的时间。它允许您根据转化为客户的销售线索数量来衡量销售团队的绩效。
转化时间是衡量的重要指标，因为它是业务成 联合王国数据 功的关键因素。为了分析转化时间，您需要了解潜在客户是如何产生的、潜在客户如何成为客户以及所涉及的各个步骤。
例如，如果您向 100 个潜在客户发送电子邮件，预计转换时间是多少？
如果您向 100 位潜在客户发送电子邮件，预计其中 1 位潜在客户会转化，则转化时间预计为 1 天。就是这样。通过衡量转化时间，您可以跟踪销售团队的表现以及潜在客户的行为。您还可以衡量潜在客户的转化率和销售团队的转化率。这将帮助您了解如何缩短转化时间。