直观地看到捐赠者管理的核心目标之一:随着时间的推移,将捐赠者推向更高的捐赠级别。 捐赠者管理金字塔,包括新捐赠者和一次性捐赠者、忠诚的小捐赠者、忠诚的中级捐赠者和主要捐赠者 在我们的示例中,我们为新捐赠者和一次性捐赠者、忠诚的小额捐赠者、忠诚的中级捐赠者和大额捐赠者创建了级别。但是,您可以根据需要将非营利组织的捐赠者金字塔做得尽可能详细,例如为支持者或计划捐赠者添加一个级别。
除了按捐赠类型对捐赠
者进行细分外,您还可以根据他们的 whatsapp 号码数据 沟通偏好或人口统计特征进行细分。利用您的 CRM 查找此信息将为您的管理计划提供路线图,使您能够战略性地与支持者建立联系并增加他们的捐款。 2. 概述您的捐赠者管理活动 您可以选择多种管理方法,因此请首先集思广益,为各个核心捐赠级别的捐赠者制定技巧。概述认可、表彰、报告和培养的具体技巧。
例如您可以针对不
同的捐赠级别指定以下管理策略: 针对 2025 年 7 款最佳金融服務 crm 新捐赠者、忠诚捐赠者和主要捐赠者的捐赠管理技术示例(下文也将介绍) 新捐助者 首次捐赠者希望更多地了解您的宗旨和影响,因为他们才刚刚开始与您的非营利组织合作。通过以下管理策略建立信任并让他们相信您的组织能够产生他们希望看到的影响: 立即发送个性化礼品收据,其中提到礼品将支持的具体项目或计划 创建一系列电子邮件欢迎系列,欢迎他们加入您的捐赠者社区。
感谢信和电子邮件应
重点关注捐赠者和将从他们的捐赠中 消费者数据 受益的社区 定期向捐赠者通报其捐赠的影响和项目的进展情况 邀请捐赠者在社交媒体上与您的组织互动 邀请捐赠者订阅您的时事通讯 要求新捐赠者宣传他们热衷的项目或计划 专注于建立信任并让客户相信您的组织是一个有能力的合作伙伴。保持积极和感激的沟通,并强调他们的第一次捐赠的影响。