人们决定放弃业务关系的主要原因是他们与品牌的互动缺乏一致性。吸引新客户与您的品牌做生意需要大量的工作和金钱。如果第一次转化后 保持一致并兑现承诺 的后续体验（产品/服务质量、客户服务、交付、技术支持或任何其他客户联系）未能兑现最初的承诺，品牌就会失去与该客户建立个人关系的机会，这反过来又会损害未来的其他业务互动。
旨在留住您的客户
失去客户最快的方式之一就是糟 手机号码数据 糕的服务。根据 KissMetrics 的数据，71% 的客户会因为糟糕的服务而更换品牌，同时 63% 的营销人员认为吸引新客户是他们的首要任务。如果你觉得这听起来很疯狂，那是因为它确实很疯狂！同样，尼尔森最近 保持一致并兑现承诺 发布的一项研究表明，美国消费者的忠诚度在过去十年中大幅下降。事实上，只有 22% 的参与者表示他们对所接触的品牌有某种忠诚度。这项研究告诉我们，大多数品牌在客户参与和保留方面做得很糟糕。
重视客户的反馈并采取行动
开始对话并倾听客户的意见。要诚实并表 创建标准操作程序 明您愿意采取行动并改进产品和服务以更好地满足他们的需求。密切关注新的市场趋势和行为，并尽最大努力在客户需要时以他们愿意支付的价格提供他们想要的东西。
表达对他们业务的感谢
保持对话并让客户知道您关心他们及其需求非常重要。如果您仔细想想，这更像是一种不言而喻的要求——当我们选择与某个品牌做生意时，我们期望得到一定程度的尊重和宽容。没有人喜欢被当作一个数字或一笔交易来对待，因此请利用当今技术与客户联系的多种方式，并经常与他们保持联系。
了解你的竞争对手，但不要过分关注它
做好调查，密切关注对方的情况，但不要 粉絲數據 沉迷于竞争。事实上，如果你真的想沉迷于某件事，那就把这种沉迷放在客户保留上。如果你的客户喜欢你，他们就不会离开，他们甚至可能以业务推荐的形式为你工作。
Pulse Marketing Agency 的专业人员为各行各业的企业制定了许多客户保留计划。如果您需要帮助为您的企业制定新的保留策略，请致电我们！您的第一次咨询是免费的。您第一次听说 Pinterest 时，可能是通过朋友谈论婚礼创意，也可能是亲戚在家庭聚会上带来了一道新菜。
不过，Pinterest 是一个广受欢迎的基于图片的社交媒体平台，不仅适合 DIY 爱好者或准新娘。Pinterest 可以成为企业在社交网络上推广其品牌的强大工具。
事实上，统计数据显示，Pinterest 产生的网络流量比 LinkedIn、Google+ 和 YouTube 的总和还要多（Shareaholic 的推荐流量报告）。如果您没有在营销中利用 Pinterest，以下是一些帮助您制定成功策略的提示：