使用這些步驟收集高品質的電話行銷數據

電話行銷數據可能是一件棘手的事情。創建、捕獲和返回資料的方法有很多種,有時會變得有點複雜。

重要的是始終確保為客戶提供盡可能優質的電話行銷數據。對您所傳輸的內容感到自豪,因為這是您可以控制的程式的一方面。這是向客戶證明您是團隊中有價值的成員的機會。

數據人員是任何電話行銷計劃的「幕後」部分。儘管我們不是 許多人所看到的公司的“門面”,但只需要一些糟糕的數據就可以讓您非常引人注目。

盡可能使用最高品質的數據

我提供盡可能最高品質的電話行銷數據的理念一直是“如果您不能向客戶展示返回高品質數據的重要性,那又如何向客戶展示公司的整體情況呢?”

現在,我們可以在可以或應該捕獲的所有不同字段、每個字段的格式以及處理數據的無數方法上編寫大量頁面,但我想談談一些關鍵步驟,這些步驟將幫助您提供質量,有用的數據。

佈局
這就是一切的開始。需要知道客戶希望如何恢復資料以及以什麼格式恢復資料至關重要。在處理任何數據之前了解這一點很重要。

第一條經驗法則是永遠不要假設任何事。如果您不確定,請務必先確認。這不僅可以幫助您擺脫以後的大量壓力,還可以向客戶表明您真正關心他們如何需要數據。

了解電話行銷計劃及其目標也很重要,以便您了解返回的資料片段。這允許您剖析每個欄位以確保程式和資料對齊。

驗證數據

現在您已擁有要傳回給客戶端的數據,您需要在傳回資料之前執行一系列檢查和平衡來仔細檢查該資料。

儘管您可能已經設定了程式並限制了它們輸入資料的方式,但驗證資料是否確實符合所需的格式仍然至關重要。

以下是一些幫助您入門的有用指南。

  • 驗證所有必填欄位都有值。
  • 驗證「常量」欄位沒有受到損害。
  • 驗證資料是否遵循程序的流程,且沒有資料出現在不應該出現的地方。
  • 驗證每個欄位的答案是否採用客戶期望的格式。
  • 驗證佈局的格式是否正確。
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  • 傳送/送行

有些客戶可能對如何接收資料有非常具體的要求,加拿大華僑華人數據 但對於那些沒有要求的客戶,您需要確保資料以最好的形式發送。 畢竟,這是您資料列車的最後一站。

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首先,找出資料的截止日期,並留出足夠的時間,以免延遲發送。

現在,最重要的經驗法則是,如何使用 google analytics for bloggers:初學者指南 專注於品質而不是速度。記住這一點非常重要。還有什麼比遲到的數據更糟糕的呢?不準確的數據更糟糕,因為速度會影響品質。

如果你預見到自己不會在最後期限前完成任務,那就讓溝通成為你的朋友。發送一封快速電子郵件,讓您的客戶知道您將遲到,並向他們提供資料的預計到達時間,並如實告知。

如果您知道需要一個小時,請不要說您會在 30 分鐘內發送。給自己足夠的時間來徹底評估數據。

接下來,您需要知道如何傳輸資料。有些客戶喜歡電子郵件,香港新聞 這對於大多數電話行銷數據來說是可以接受的。但是,如果資料包含敏感訊息,則將其發佈到安全 FTP 網站或以其他安全形式傳輸非常重要。

發送您正在傳送的資料的通知

發送資料後,最好發送某種類型的有關您正在交付的內容的通知,無論是在傳輸文件中還是僅嵌入在電子郵件中。

這三項資訊是通知中必不可少的。

說明資料類型(銷售、最終記錄、請勿來電等)
資料中記錄的日期
正在傳輸的記錄數

這將為最終用戶提供一種驗證他們已收到所有資料的方法。

正如我之前提到的,格式化、操作和發送電話行銷資料的方法有很多種,但基本概念都是相同的。以客戶想要的方式為他們提供他們想要的東西是關鍵。 如果您遵循我上面概述的三個步驟,您將走在正確的道路上。

一定要為自己所做的事情感到自豪。發送高品質的數據不僅是對公司的反映,也是對你自己的反映。

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