擔任全球領先的電子元件供應
商 Infinite Electronics 的全球聯繫銷售副總裁。她監督了幾乎所有員工，並批評了上述做法，認為這是 Infinite 的營業額仍然很低的原因，即使在近年來的巨大增長期間。來源聯絡中心管道六月標籤員工敬業度調查員工保留大辭職銷售團隊留訪團隊授權相關文章
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音訊改善工作場所 Sennheiser 生產力之聲：透過卓越的音訊改善工作場所 工作場所的噪音水平是生產力的顯著障礙。人工智慧如何應對處理時間 Shelf.io 人工智慧如何應對處理時間 人工智慧正在顛覆知識管理空間。聯絡中心管道部落格聯絡中心管道部落格 Verint Cx 自動化部落格 期刊雜誌頂部關於努力改善 Bb Cx 作者：Vickie Schutze 努力改善 Bb Cx 提供卓越的客戶體驗 (Cxs) 對於企業對雙方都很重要客戶(Bc) 和企業對企業(Bb) 聯絡中心。
然而，有一些明顯的差異
。 Bb 客戶的風險通常較高。 BC 省聯絡中心的不良體驗可能會導致一名客戶（也可能是他們的朋友、家人和熟人）的流失，而 Bb 聯絡中心的不良體驗可能會導致大量銷售人員的流失。當Bb聯絡中心提供外撥客戶服務時，關鍵在於企業要積極主動，在潛在問題變成更大問題之前解決。