我們存在是因為世界是由銷售驅動的。想一想。 我們所擁有的一切都與透過對話進行的銷售聯繫在一起，而這一切都是從產生第一個潛在客戶開始的。
大多數企業都有發展目標，為了實現這個目標，他們需要新的線索和新的機會。 那麼，什麼是魔法醬呢？如何獲得更多潛在客戶以及如何確保您的銷售團隊能夠利用這些潛在客戶？
每個企業都是不同的。然而，我會告訴您，在運行數百個 B2B 電話行銷潛在客戶生成 計劃後，有幾個有用的流程可以確保您的團隊產生強大的潛在客戶，並且您的銷售團隊正在利用這些機會。
請遵循這些提示來查看改進的結果。
5 個重要的電話行銷潛在客戶開發技巧
技巧#1：多個接觸點
電話行銷潛在客戶開發中最困難、最耗時的方面之一就是找到真正在電話上做出決定的人。
無論您是自己開發銷售線索還是使用外包電話行銷，人們整天坐在辦公桌前的日子已經一去不復返了。我們確實生活在行動時代。
那麼，如何才能更有效地接觸潛在客戶呢？您必須使用多點觸控方法。 打電話給他們、留下語音郵件、發送電子郵件、在 LinkedIn上聯繫以及加入您知道需要您所銷售的產品或服務的人的群組。
為這些聯絡方法實施一個流程，包括您將嘗試不同的或多點觸控方法。也要考慮您嘗試聯絡之間的間隔時間。
您不想在同一天打電話、留下語音郵件、發送電子郵件並在 LinkedIn 上與他們聯繫。老實說，這太過分了，很可能會將它們推入競爭對手的手中。
提示#2：這不是審訊
我在啟動 B2B 電話行銷潛在客戶開發計劃時發現的最大錯誤之一是使用過於疑問的腳本。
我理解您希望確保您的銷售團隊在 銷售拜訪中擁有盡可能多的信息以取得成功。然而，想一想，如果您必須在電話上坐 15 分鐘回答問題，卻發現這次通話的目的是為了建立另一個包含更多問題的通話。你願意繼續打電話嗎？
不要誤會我的意思，需要收集有價值的資訊。但如果你有足夠的能力給 C 級經理打電話，尊重他們的時間，並知道他們可能有更重要的事情要做。
保留最基本的必需品。銷售團隊後續電話的一部分應該是參與對話並提出更多問題，以與潛在客戶建立關係。
電話行銷腳本的 8 個組成部分
技巧#3：設定銷售拜訪
我無法充分強調這一點的重要性。如果您的外包電話行銷團隊沒有適當的流程來設定後續銷售電話，那麼您的銷售線索就會冷淡。
話雖如此，首先也是最重要的是，時間至關重要。後續通話和最初的潛在客戶開發通話之間的時間會影響您的成功程度。 我建議後續通話流程最多留出 2 天的間隔，並且只有在有充分理由的情況下才應超過該間隔。
如果你的潛在客戶想延後一周，就不要安排約會。相反，請安排一個時間，以便在視窗較小時回電給他們。這將使展示率保持上升，並且您的潛在客戶回憶起最初興趣的可能性也會更高。
其次，當您與潛在客戶通話時向他們發送日曆邀請，並讓他們承諾將其添加到他們的 Outlook 日曆中。如果時間被封鎖，儘管並非不可能，但他們退出約會的可能性就會大大降低。
最後，引導他們完成後續步驟。如果他們清楚知道你掛斷電話後會發生什麼，就業資料庫 他們就更有可能為下一個級別的對話做好準備。
提示#4：建立潛在客戶評級系統
每個潛在客戶都不是天生平等的，那為什麼人們會如此分類呢？透過任何潛在客戶開發計劃，您都會獲得壞的、好的和好的潛在客戶。 關鍵是要了解其中的差異，以便您可以適當地確定聯繫這些潛在客戶的時間範圍的優先順序。
在進行 B2B 電話行銷潛在客戶開發時，部落客基本版權指南 您應該有一種方法，根據潛在客戶如何回答您認為腳本中「重要」的特定問題來對其進行評級。
您可以使用舊的“熱”或“冷”方法，但是，我通常更喜歡更詳細的 A、B 或 C 方法。
「A」領導者想要立即做出決定，一直在尋找，有預算，香港新聞 並希望立即致電。他們了解情況，你可以看出他們已經完成了研究。
「B」領導者是有興趣進行進一步對話的潛在客戶，但是，他們做出決定的時間可能要幾個月後。當與他們交談時你會知道他們很感興趣，但他們只是沒有適當的計劃。
最後，「C」領導者是那些不一定想要打電話或面對面交談，但希望向他們發送更多資訊以供將來參考的人。
由於及時跟進對於潛在客戶非常重要，因此為您的外包電話行銷團隊建立一個系統，清楚地傳達誰是第一要務，有助於增加您完成交易的可能性。
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技巧#5：協同潛在客戶開發與銷售團隊
最後，成功的 B2B 電話行銷潛在客戶開發計畫最重要的部分之一是打開潛在客戶開發團隊和銷售團隊之間的溝通管道。儘管這些團隊都扮演著不同的角色，但結局是相同的，你永遠不應該創造孤島。
強大的潛在客戶開發團隊應該始終了解銷售團隊在新潛在客戶中尋找什麼、發送的潛在客戶的結果以及他們需要採取哪些措施來提高銷售團隊收到的潛在客戶的品質。
我建議兩個團隊每週甚至每月進行一次電話會議，以確保每個人都達成共識。所花費的時間是值得的。
外包電話行銷對潛在客戶開發的好處
毫無疑問，為您的銷售團隊創造高品質的銷售線索是一個學習過程，並且需要不斷改進。話雖這麼說，如果您堅持一些基本流程並清楚地表達您的期望，那麼這將是非常有趣和有益的。
外包電話行銷是快速為您的銷售團隊提供滿足您不斷增長的業務目標所需的大量機會的好方法。 Quality Contact Solutions 很榮幸成為 AnswerNet 系列的一員，提供呼叫中心、BPO 和電話行銷服務。要查看我們的全套服務，請點擊下面的按鈕。如果您想與我們的團隊聯繫，請致電 1 (866) 963-2889 或 在此處提交客製化報價請求。
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AJ Windle是 AnswerNet 公司 Quality Contact Solutions 的客戶互動總監。 AJ 負責確保持續為每位客戶完成創新和關鍵措施。 AJ 在呼叫中心管理方面的深厚背景，包括培訓、營運管理，以及他最近擔任的營運總監，被巧妙地利用，為每個客戶的外包呼叫中心預算帶來更好的結果。 AJ 是一位親力親為的