写下员工需要完成的与整体学习领域相关的课程。例如，与追加销售相关的所有学习模块。
培训类型
填写您提到的课程的培训方法。手机号码数据 例如，是面对面培训、数字培训、微学习、缩放演示等？
完成期限
您的员工必须在何时完成培训？此字段至关重要，因为如果没有完成截止日期，您会发现学习任务被推到了待办事项列表的底部，永远无法完成。要看到结果，您需要始终按时完成培训。
完全的
使用此字段来更新训练任务的状态，是否已经完成？
结果
员工在培训课程中取得了什么成果。仅适用于在最后使用清单或知识保留评估的数字学习课程或演示。
主管评语
写下与特定学习任务相关的任何评论。例如，Bob 在面对面培训课程中没有做任何笔记，这就是他忘记所学知识的原因。下次记得带上记事本和笔。
如何改进和发展
查看特定学习任务所取得的成果，写下您对员工未来如何改进和发展的建议。例如，Bob 在产品知识方面有困难，但善于倾听，以改进产品知识，完成 XYB 培训模块。然后将这些模块添加到 Excel 培训计划模板表中。
训练任务完成
写下您的员工必须完成的与整体学习任务相关的所有具体任务。例如，如果您的整体学习任务是追加销售，请写下可操作的任务，例如：向两个现有客户追加销售或追加销售一个黄金宽带套餐。您可以根据需要添加任意数量的这些任务。
关键绩效指标
您将使用哪些关键绩效指标 (KPI) 来衡量任务的成功程度。例如，收入增加、净推荐值提高或完成某些任务所用时间减少。
完成期限
确保学习任务完成至关重要。确保截止日期不要太早，因为这意味着员工更有可能失败，但不要太远，因为任务变得太容易。
完全的
写下员工是否成功完成任务。
结果
使用我们之前讨论过的 KPI，记下员工取得的成果。例如，销售额增加 60%，完成病房清洁检查的时间减少 30 分钟等。
主管评语
使用此框来谈论您认为员工的表现如何以利用 crm 提供以客戶為中心的體驗及您发现的任何阻碍他们做得更好的缺陷。
如何改进和发展
写下员工下次可以如何改进，这对于确保员工不断进步和发展至关重要。
例如，Bob 害怕提供额外的产品来完成追加全部 100销售任务。为了改进，他应该努力增强信心，即使他认为客户不会同意，也要练习提供额外的产品。不要再想当然，开始询问客户，如果您需要额外的支持，请与同事一起练习。