儘管我傾向於讓我的電子郵件收件匣充滿未回覆的電子郵件（我剛剛收到 gmail 的警告，我的收件匣已滿 90%），但我實際上非常精通電子郵件行銷。一位女士高興地收到一封行銷電子郵件到她的手機上，這象徵著電子郵件行銷的最佳實踐。
我曾經作為記者在電視台管理電子郵件通訊，最近我管理了 hubspot 每日通訊，然後它變成了行銷大師通訊，如果您還沒有訂閱的話，您應該訂閱它。
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儘管行銷格局不斷變化，但電子郵件行銷仍然是企業產生潛在客戶並轉換更多潛在客戶的有效方式。這就是當地電視台使用它們的原因，您最喜歡的品牌可能有一個，而 hubspot 也有一些！
根據我們的 2024 年行銷狀況和趨勢報告，大約三分之一的行銷人員 (33%) 使用電子郵件作為與受眾建立聯繫的管道。這使得電子郵件成為僅次於社群媒體的第二大使用管道。
電子郵件行銷不會很快消失，因此您應該將其納入您的行銷策略中。以下是我所遵循的一些最佳實踐，它們將幫助您充分利用電子郵件行銷策略。
目錄
3 電子郵件自動化最佳實踐
9 電子郵件活動最佳實踐
10 個電子郵件內容最佳實踐
3 電子郵件自動化最佳實踐
1.在有幫助的地方實施人工智慧。
沒有人工智慧，你就無法拼出「自動化」。我知道人工智慧的使用受到的批評和讚揚一樣多，但請相信我，所有電子郵件行銷人員都應該在他們的行銷活動中利用人工智慧。
人工智慧可以簡化您的工作流程和流程 個電子郵件最佳實踐 騰出時間專注於其他任務，同時確保您的受眾及時收到引人入勝的內容。
事實上，我們最近的電子報調查發現，42% 的電子郵件行銷人員透過使用人工智慧每週節省了 30 分鐘到兩個小時的工作時間。
如果這個概念本身還不足以說服您實施人工智慧，請記住，雖然您可能沒有使用人工智慧，但您的競爭對手肯定在使用。
我們的調查還發現，近三分之一的受訪者 (31%) 使用人工智慧來編輯電子報內容。
28% 使用 ai 產生電子報標題或格式化內容，22% 使用 ai 取得簡短電子報內容的建議，例如標題和預覽說明。
因此，如果您想保持競爭力並有效產生受眾將閱讀的新聞通訊內容 柬埔寨電子郵件列表 您應該研究利用人工智慧來自動化某些流程的方法，例如構思或細分。
電子郵件行銷初學者指南
如何執行和衡量成功的電子郵件行銷活動
增加電子郵件清單。
仍符合 can-spam 標準。
使用電子郵件自動化。
細分你的受眾。
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2.查看、事實查核和編輯人工智慧產生的內容。
如果您使用人工智慧為您的電子郵件起草任何類型的副本，請務必仔細檢查準確性和易讀性。人工智慧可以簡化流程並提高效率，但也會犯錯。
您還需要確保文案不會顯得過於機械化或缺乏人情味。
3.建立自動電子郵件以供選擇加入。
做好讓讀者忘記他們選擇加入的準備。
設定自動電子郵件流程，提醒人們他們選擇加入您的電子郵件資料庫。自動回覆應在訂閱者訂閱後一天、五天和 10 天發送。
每封自動電子郵件還應包含額外的內容或獎勵材料，以獎勵選擇加入電子報的讀者。否則，您的讀者可能不會覺得他們有足夠的動力真正留在您的名單上。
電子郵件活動最佳實踐
1.不要購買聯絡人清單。
第一個提示應該不足為奇，但考慮到一般資料保護規範 (gdpr)，它值得重複。
電子郵件活動取決於健康的開啟率。如果您聯繫的人的資訊是您購買的，而不是從先前的互動中獲得的，那麼您的電子郵件的效果將會迅速下降。
如果潛在客戶知道您從另一方購買了他們的訊息，也可能會拒絕他們。
例如，幾年前，我進行了一次大型跨國搬家，並聯繫了一家搬家公司以獲取他們的服務報價。
聯繫他們大約一天后，我收到了來自其他搬家公司和服務機構的電子郵件轟炸，這些電子郵件被添加到我從未註冊過的電子報中。
因此，我取消訂閱並封鎖了許多似乎從我最初聯繫的公司收到我的訊息的企業。我也屏蔽了那家公司。
這個故事的寓意是什麼？請勿購買您的聯絡人、未經他人許可將其添加到清單中或未經他們同意而分享他們的資訊。這是給潛在消費者留下不好印象的一種方式。
請記住，gdpr 還要求每個歐洲接收者在聯繫之前徵得他們的同意。購買的電子郵件清單通常不會獲得該同意。
為了協助接觸您的目標受眾，請考慮 versium reach — 一個針對 b2b 行銷人員的平台，可讓您跨多個行銷管道擁有有關目標受眾的數據。
2.避免在寄件者的電子郵件地址中使用「no-reply」。
您聽過 can-spam 嗎？這項長期存在的立法對於美國所有電子郵件行銷人員來說都是流行且重要的指南
Can-spam 中的一項主要規則是切勿使用「不回覆」一詞或類似的短語作為電子郵件寄件者的姓名（例如，「[email protected]」）。
電子郵件中的「不回覆」會阻止收件者回覆甚至選擇退出進一步的電子郵件，can-spam 會保護他們隨時這樣做的權利。
相反
讓您的自動電子郵件以名字開頭 ([email protected])。如果您的客戶知道電子郵件是由人寫的，他們就更有可能打開電子郵件，這可以讓您遵守電子郵件法規。
Voluum.Com 發送的電子郵件截圖
3.定期清理你的郵件清單。
聽著，我明白了。當我管理 hubspot 每日電子郵件時，我非常高興看到我們的清單中有成千上萬的人會收到我們的電子郵件。然而，我最終了解到，電子郵件清單的數量並不像品質那麼重要。
我們的一些電子郵件聯絡人可能沒有選擇退出我們的電子郵件活動，但仍然永遠不會打開我們的電子郵件。這些類型的聯繫對我們的競選目標根本沒有幫助。
從不開啟電子郵件的人會讓您的行銷活動看起來更糟糕，因為您沒有根據最忠實的收件者來分析行銷活動的品質。
這就是為什麼我強烈建議您檢查在一段時間內沒有與您的電子郵件互動的訂閱者列表，並定期刪除它們。
這將為您提供更準確的電子郵件開啟率，並使您的電子郵件行銷活動遠離那些不再有興趣收到您的訊息的人。
您還可以實施一個工作流程，根據活動將它們逐漸移至頻率較低的電子郵件清單。
例如，假設您有一份每日時事通訊。您可以實施一個工作流程，將連續兩週未開啟電子郵件的訂閱者移至每週電子郵件。
然後，如果訂閱者沒有連續打開四封電子郵件，他們可能會被轉移到每月的時事通訊，依此類推。
它可以防止您用訂閱者不感興趣的電子郵件轟炸他們，同時保持清單乾淨。
4.允許收件者訂閱您的電子報。
我知道您在想什麼：“等等，如果他們收到了電子郵件 將您的設計定價模型和詳細資訊添加到您的產品頁面 那麼他們不應該已經訂閱了嗎？”
通常，是的。因此，在您的電子郵件中新增「訂閱」按鈕並不能幫助那些已經同意接收您的電子郵件的人。
但精彩的內容是可分享的內容
如果您目前的訂閱者將您的電子郵件轉發給他們的朋友和同事，您也會希望幫助他們訂閱。
我幾乎是時事通訊女王，這也是我的收件匣如此之滿的部分原因。當我認為朋友可能感興趣時，我總是將時事通訊轉發給他們。通常，他們最終也會訂閱。
因此，添加一個小但可見的 cta，允許收件人在收到其他人的這封電子郵件時訂閱新聞通訊。
這封名為contentment的電子郵件通訊是一個很好的範例，說明如何在電子郵件中包含註冊 cta，而不分散對其餘內容的注意力：
Contentment 發送的電子郵件的螢幕截圖
圖片來源
但請記住，因為您的電子報應該已經在推動其他操作，例如下載電子書或註冊網路研討會，所以請確保此「訂閱」按鈕不會分散用戶的注意力或讓用戶感到困惑，從而削弱您在過程中的主要活動目標。
電子郵件行銷初學者指南
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增加電子郵件清單。
仍符合 can-spam 標準。
使用電子郵件自動化。
細分你的受眾。
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5.包含明確的號召性用語。
說到 cta，讓我們來了解它們的價值。我從來沒有在沒有確保包含明確的號召性用語的情況下發送過新聞通訊。您的 cta 指示接收者採取另一個步行移動。
在新增號召性用語時，請考慮您希望接收者下一步做什麼。他們應該撥打電話還是預約演示？
我訂閱了我最喜歡的當地音樂場所之一的時事通訊，以了解來自我的城市的所有藝術家和音樂家的最新動態。場館的電子報總是有一個 cta 按鈕，指導我購買門票或使用代碼來獲得折扣或早鳥優惠。
您是否看到 cta 是多麼清晰和簡單？有時，一點點就可以為高品質的 cta 帶來很大幫助。
帶有購買門票的 cta 按鈕的電子郵件螢幕截圖
個性化
發送出站電子郵件與發送行銷電子郵件沒有太大區別。您仍然應該保持個人隱私，但當您知道您的電子郵件僅被收件人閱讀時，更是如此。
首先讓他們知道你是如何認識他們的。您已經在 twitter 或 slack 群組中建立聯繫了嗎？這是一封完全冷淡的電子郵件嗎？正如我的朋友喜歡告訴我的那樣（儘管不是關於電子郵件），“定義關係！”
弄清楚您的立場，以便您可以個性化問候語和訊息。
7.將電子郵件與登陸頁面緊密連結。
如果您要在電子郵件中宣傳特定的著陸頁 回波數據 則該著陸頁應在標題、文案和內容方面與電子郵件相符。我甚至會建議配色方案相同或相似。
目標網頁的外觀和風格應與電子郵件相匹配，以幫助保持一致性，這對於贏得客戶的信任大有幫助。另外，請確保您使用追蹤工具來查看哪些電子郵件和登入頁面效果最佳，以便您可以繼續發送有效的內容。
8.進行五秒測試。
將電子郵件副本發送給朋友或同事。他們能快速說出您的 cta 是什麼嗎？如果是這樣，您就可以點擊發送了。如果沒有，請弄清楚如何調整主題行。或者，如果有不同的著陸頁，您應該連結到它。
9.跟進。
必要時進行跟進，但不要用一百萬封後續電子郵件轟炸收件人。
請注意您所在行業的人員或您聯絡的人的典型回應時間。發送第一封電子郵件和發送後續電子郵件之間的合理時間間隔為兩天到一周。
10 個電子郵件內容最佳實踐
1.堅持使用少於三種字體。
電子郵件中的雜亂程度越少，您獲得的轉換就越多。
不要使用兩種以上的字體或字體使您的訊息變得混亂；這會分散讀者的注意力並破壞電子郵件的視覺吸引力。
在下面的招募 saas 公司 greenhouse 的電子郵件範例中，該公司只使用兩種字體。
這使得電子郵件易於閱讀，讀者可以專注於上下文，而不會因樣式而分心。
現代招聘人員發送的電子郵件的螢幕截圖
圖片來源
此外，請使用大小在 10 到 12 磅之間的網頁安全字體。這可以確保您的電子郵件在所有讀者和裝置上都清晰可見。
2.優化郵件預覽文字。
您可能見過類似下面的電子郵件，其中包含預覽文本，內容如下：「電子郵件未正確顯示？點這裡。
Bandweek 發送的電子郵件截圖
是的，這很有幫助，但我對此有一些抱怨。首先，您應該優化電子郵件以在各種裝置上正確顯示，但這是本文稍後將討論的內容。
我的另一個問題是預覽標題中的消息不會告訴收件者電子郵件的內容。資訊和最佳化的缺乏會對您的開啟率產生負面影響。
您的預覽文字應透過添加詳細資訊來補充您的主題行，以吸引觀眾的注意力並鼓勵他們打開。預設情況下，預覽文字會提取電子郵件正文的前幾個單詞，並在使用者打開電子郵件之前將其顯示在主題行旁邊。
問題在於自訂電子郵件範本通常包含條件語句，例如“看不到圖像？”或“顯示不正確？”位於頂部橫幅上，允許訊息在消失時直接滑入預覽中。
根據經驗，請始終編寫一個自訂的標題來說明您的電子郵件將提供的內容。
（如果您在撰寫整個預覽文字或電子郵件時遇到困難，此影片可以幫助您利用 ai 的力量來建立電子郵件。）
專業提示： hubspot 使用者可以透過在電子郵件行銷通訊後端自訂預覽文字來解決此問題。
3.包含電子郵件簽名。
即使從技術上講，您的新聞通訊是代表公司而不是個人發送給您的聯絡人，該電子郵件也應包含特定人員的簽名。
考慮到代表您公司發送的每封電子郵件都是另一個品牌推廣機會，因此包含簽名是有意義的。
您的電子郵件簽名應包含 cta，無論是指向您的網站、社群媒體或特定登陸頁面的連結。
郵件簽名截圖
圖片來源
您應該包含電子郵件簽名的另一個原因是因為它具有個人化特徵。
如果人們知道電子郵件來自一個人，而不僅僅是一個集體行銷團隊，那麼他們自然會更傾向於閱讀該電子郵件。您的電子郵件簽名是吸引他們注意的門票。
想要快速製作漂亮的電子郵件簽名嗎？使用hubspot 的電子郵件簽章產生器。我們還有一個外出電子郵件產生器，讓您對傳入訊息的回覆同樣令人愉快。
電子郵件行銷初學者指南
如何執行和衡量成功的電子郵件行銷活動
增加電子郵件清單。
仍符合 can-spam 標準。
使用電子郵件自動化。
細分你的受眾。
取得免費指南
了解更多
4.將主要訊息和號召性用語放在首屏上方。
首屏是指讀者向下滾動之前可以看到的訊息。
儘管最近的研究表明，由於社交媒體和垂直時間線的原因，消費者比以前滾動的次數更多，但考慮到人們的注意力持續時間不長，首屏內容仍然最受關注。
根據litmus 最近的一份報告，人們平均花 9 秒鐘查看一封電子郵件。
考慮到這一點，將您的主要訊息和號召性用語放在首屏上方。這是您的收件者在開啟您的電子郵件後首先看到的內容，從而提高您的轉換率。
您也可以先執行 a/b 測試來驗證假設並查看它是否適用於您的電子郵件。
5.個性化電子郵件問候語。
您多久閱讀一次以「親愛的會員」開頭的電子郵件？
您可以按客戶類型（成員、訂閱者、用戶等）對電子郵件受眾進行細分，但這不應該是收件人在公司訊息中看到的第一件事。
使用聯絡人的名字來個性化電子郵件的問候語可以吸引每位讀者的注意力。對於 hubspot 用戶來說，這稱為個人化令牌，創建令牌如下所示：
個性化令牌的螢幕截圖
圖片來源
然後，您的電子郵件的地址行將透過在電子郵件的 html 中取得此個人化代幣來自動產生聯絡人的名字，如下所示：嗨，！
不用擔心;使用 50 個收件者姓名個人化電子郵件的問候語並不意味著從現在開始您必須手動編寫和發送 50 封不同的電子郵件。
如今，許多電子郵件行銷工具允許您配置電子郵件行銷活動的問候語，以便它自動發送您的聯絡人清單中人員的姓名，這樣每個人都會收到同一訊息的個人版本。
6.保持電子郵件的寬度在 500 到 650 像素左右。
如果您的電子郵件範本寬度超過 650 像素，它將無法正確顯示，並且需要使用者水平滾動才能閱讀完整訊息。
至少可以說，這是一種痛苦，並且可能會影響您的轉化，尤其是當許多用戶在行動裝置上閱讀電子郵件時。
我們最近的一項電子郵件通訊調查發現，大多數通訊訂閱者 (61%) 透過行動裝置閱讀它們。
讓您的範本符合標準格式將更容易閱讀、更好的轉換以及更好的整體使用者體驗。
7. A/b 您的主旨行和號召性用語。
如果您似乎無法提高電子郵件的開啟率和點擊率，則可能有以下幾點出了問題： 您沒有向正確的人發送電子郵件（如果您要購買聯絡人列表，請參閱頂部的第一個提示）這篇部落格的內容），或者內容需要改進。
A/b 測試可用於改善幾乎所有數位行銷內容。
此變體測試您的受眾是否更有可能或不太可能根據該元素採取行動。